ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN "THEATER AM FLUSS"

1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen KundInnen und dem Verein Central Steyr (ZVR: 980927586; Veranstalter "Theater am Fluss"), die im Zusammenhang mit dem Besuch einer Veranstaltung des Veranstalters stehen. Neben diesen AGB gilt ergänzend auch die allenfalls für das Veranstaltungsgelände erlassene Hausordnung in der jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluss / Kartenerwerb

2.1 Der Eintrittskartenverkauf zwischen dem Theater und BesucherInnen kommt durch die Bestellung des Kunden bzw. der Kundin und deren Annahme durch das Theater zustande. Eintrittskarten können an angeschlossenen Vorverkaufsstellen, telefonisch direkt beim Veranstalter, über die Homepage des Veranstalters oder je nach Verfügbarkeit bei der Abendkassa erworben werden. Erfolgt die Bestellung telefonisch oder über die Homepage des Veranstalters, erhält der Kunde bzw. die Kundin eine schriftliche Bestellbestätigung per E-Mail. Voraussetzung für den Versand der Bestätigung ist die korrekte Angabe der eigenen E-Mail-Adresse durch die KundInnen.

2.2 Hinterlegte Tickets sind unter Angabe des bei der Reservierung angegebenen Nachnamens oder unter Vorlage der schriftlichen Bestellbestätigung bis spätestens 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn an der Abendkassa abzuholen.

2.3 Bei Verlassen des Veranstaltungsortes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit.

2.4 Es gelten die in allen Aussendungen und auf der Homepage (www.theater-am-fluss.at) des "Theater am Fluss" publizierten Preise.

3. Fälligkeit und Zahlung / Eigentumsvorbehalt

3.1 Der Kaufpreis wird mit der Bestätigung der Bestellung zur Zahlung fällig, spätestens jedoch am Tag der Veranstaltung. Zahlungen können, soweit nicht anders vereinbart, durch Überweisung inkl. Ticket-Print@Home-Funktion oder durch Zahlung (Bar- oder Bankomatkartenzahlung) am Veranstaltungsort erfolgen.

3.2 Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des "Theater am Fluss". Reservierte Karten, die nicht rechtzeitig bezahlt werden, werden nach Ablauf der Zahlungsfrist zum freien Verkauf freigegeben.

4. Beginn / Einlass

4.1 Der Einlass ins Theater erfolgt in der Regel eine Stunde vor Beginn der Vorstellung. Aus dramaturgischen oder technischen Gründen kann es zu Verzögerungen beim Einlass kommen, die kurzfristig von der Theaterleitung vor Ort ausgesprochen werden.

4.2 Nach Beginn einer Vorstellung können BesucherInnnen mit Rücksicht auf die mitwirkenden KünstlerInnen und die anderen BesucherInnen erst in einer geeigneten Pause in den Zuschauerraum eingelassen werden. Die Anweisung zum Einlass erfolgt durch die anwesende Abendspielleitung.

4.3 Ein Anspruch auf Pause besteht nicht.

4.4 BesucherInnen kann der Einlass verweigert werden, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass sie die Vorstellung stören oder andere BesucherInnen belästigen. Der Zutritt kann auch verweigert werden, wenn BesucherInnen in früheren Vorstellungen die Geschäftsbedingungen bzw. die Hausordnung nicht eingehalten haben. BesucherInnen können aus der laufenden Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere BesucherInnen belästigen oder einen Platz eingenommen haben, für den sie keine gültige Eintrittskarte vorweisen können.

4.5 Weitere diesbezüglich von BesucherInnen zu beachtende Bestimmungen kann der Veranstalter in gesonderten Hausordnungen/Informationen und/oder Sicherheitshinweisen regeln.

5. Änderungen von Besetzungen / Vorstellungszeiten

5.1 Das "Theater am Fluss" behält sich vor, aus zwingenden Gründen die angekündigte Besetzung der Rollen sowie die Vorstellungszeiten kurzfristig zu ändern.

5.2 Ein Anspruch auf Information über einen Ausfall oder eine Änderung einer Vorstellung besteht nicht. Das Theater wird sich aber bemühen, alle Möglichkeiten der Information zu nutzen. Schadenersatzforderungen wegen nicht erfolgter Information gegen das Theater sind nicht zulässig.

6.Rückgabe und Umtausch von Eintrittskarten

6.1 Eine Rückgabe bzw. der Umtausch von Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen. Im Falle von Krankheit kontaktieren Sie uns bitte zeitgerecht vor der Veranstaltung per Mail unter office@theater-am-fluss.at.

6.2 Bei Vorstellungsausfall aufgrund von Schlechtwetter oder höherer Gewalt bietet das Theater dem Kunden bzw. der Kundin den Umtausch gegen ein gleichwertiges Ticket für einen anderen Vorstellungstermin seiner bzw. ihrer Wahl innerhalb der gleichen Veranstaltungsreihe an. Ist für den Kunden bzw. die Kundin kein Ersatztermin innerhalb der gleichen Veranstaltungsreihe möglich, wird der Kaufpreis gegen Rückgabe der Eintrittskarte zurückerstattet. Der Wunsch auf Tausch bzw. Rückgabe kann direkt am Veranstaltungsort bei der Abendkassa, telefonisch oder schriftlich per E-Mail ausgesprochen werden und muss dem Theater unverzüglich, spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach der ausgefallenen Vorstellung vorliegen. Anderenfalls verfällt der Anspruch. Weitergehende Ansprüche der KundInnen (z. B. Anfahrts-/Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen.

6.3 Bei Vorstellungsabbruch während der Vorstellung wird das Eintrittsgeld nur erstattet, wenn weniger als die Hälfte der Vorstellung gespielt werden konnte. Ein Erstattungsanspruch ist spätestens innerhalb von fünf Tagen dem Theater schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Bei Vorstellungsabbruch nach der Hälfte der Vorstellung gilt die Vorstellung als gespielt und ein Erstattungsanspruch ist ausgeschlossen.

6.4 Es ist nicht zulässig, einen anderen als den vom Theater zugewiesenen und per E-Mail schriftlich mitgeteilten Sitzplatz einzunehmen. Bei unberechtigtem Platzwechsel kann der Unterschiedsbetrag (zu einer anderen Kartenkategorie) erhoben oder der Besucher bzw. die Besucherin von diesem Platz oder bei Weigerung aus der Vorstellung verwiesen werden.

7.Ermäßigte Eintrittspreise

7.1 Ermäßigungen werden in Abhängigkeit von der jeweiligen Veranstaltungsserie durch das Theater gewährt (Siehe Karteninformationen der jeweiligen Produktion). Die für die Vorstellung jeweils geltenden Rabatte sind an der Theaterkasse bzw. beim telefonischen Vorverkauf zu erfragen.

7.2 Das Theater verlangt bei allen ermäßigten Eintrittskarten vor Einlass den Nachweis der entsprechenden Berechtigung. Die Berechtigung muss am Vorstellungstag bestehen. Ermäßigungen müssen mit Lichtbildausweis beim Einlass nachgewiesen werden. Wird der Nachweis nicht erbracht, muss die Differenz zum vollen Kartenpreis vor Einlass nachentrichtet werden. Anderenfalls kann der Einlass nicht gewährt werden.

7.3 Die gleichzeitige Gewährung mehrerer Rabatte pro Eintrittskarte ist ausgeschlossen.

7.4 Nach Abschluss des Buchungsvorganges können Rabatte nicht mehr berücksichtigt werden.

8. Ton- und Bildaufnahmen!

8.1 Am Veranstaltungsort sind Ton- und Bildaufnahmen (Foto & Video) aus urheberrechtlichen Gründen untersagt.

8.2 Bei Zuwiderhandlungen ist der Veranstalter berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Aufführung festgehalten sind, müssen in Anwesenheit des Veranstalters nachweislich gelöscht werden.

8.3 BesucherInnen des Theaters erklären mit dem Kauf der Eintrittskarte ihre Einwilligung dazu, dass das Theater im Rahmen der Veranstaltung Foto- und Filmaufnahmen macht und dies ohne zeitliche und räumliche Beschränkung vervielfältigt und veröffentlicht. Die Einwilligung erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.

9. Hausrecht / Hausordnung

9.1 Es gelten die Bestimmungen der Hausordnung des "Theater am Fluss" in der gültigen Fassung. Diese ist am Veranstaltungsort sichtbar.

9.2 BesucherInnen akzeptieren durch den Erwerb der Eintrittskarte die jeweils gültige Hausordnung der Spielstätte.

9.3 Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann der/die BesucherIn der Vorstellung verwiesen und gegebenenfalls gegenüber dem Verein Central Steyr (Veranstalter "Theater am Fluss") schadenersatzpflichtig werden. Der Ticketpreis wird im Fall des Verweises vom Veranstaltungsort nicht rückerstattet.

10. Haftung / Schadenersatz

Das Theater übernimmt keinerlei Haftung für Sach- und Körperschäden jeglicher Art, sofern das Theater, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

11. Datenschutz

Das Theater ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten der KundInnen im Sinne des Datenschutzgesetzes zu bearbeiten und zu speichern.

12. Anwendbares Recht / Erfüllungsort und Gerichtsstand / Salvatorische Klausel

13.1 Es gilt das österreichische Recht. Die Vertragssprache ist Deutsch.

13.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich zwischen Theater und KundInnen aus der Geschäftsbeziehung ergeben, ist 4400 Steyr.

13.3 Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmungen tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.

Der Verein Central Steyr (Veranstalter "Theater am Fluss") behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
Stand: 5. Jänner 2024 Verein Central Steyr
Theater am Fluss
Obmann: Bernhard Oppl
Steinwändweg 10
4400 Steyr

Tel.: 0681 / 10 58 9001
e-mail: office@theater-am-fluss.at
ZVR: 980927586